【资料图】
1、本书揭示了汽车4S店运营的核心——维系,即客户维系和员工维系。上编“构建员工维系体系”,主要通过介绍招聘、薪酬、培训、绩效等人力资源管理手段,解答“为什么要构建员工维系体系”“怎样构建员工维系体系”这两个问题。下编“构建客户维系体系”,主要分析4S店销售部、售后部、市场部、客服部等各部门内在的业务关系,论述客户维系体系的构建方法。
文章到此就分享结束,希望对大家有所帮助。
X 关闭
Copyright © 2015-2022 太平洋建筑网版权所有 备案号:豫ICP备2022016495号-17 联系邮箱:93 96 74 66 9@qq.com